HİZMET ŞARTLARI

Son güncelleme tarihi: [12.07.2026]

Lasirius’a hoş geldiniz.

Bu Hizmet Şartları; lasirius.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, müşteri hesabı oluşturduğunuzda veya mağazamızdan ürün satın aldığınızda geçerli olan temel kuralları açıklar.

Siteyi kullanarak veya sipariş oluşturarak bu şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Tüketicilere yürürlükteki mevzuatla tanınan zorunlu haklar her durumda saklıdır.

1. Satıcı Bilgileri

İşletme sahibi: Oğuzhan Malkoç
İşletme/marka adı: Lasirius
İnternet sitesi: https://lasirius.com
E-posta: oguzhanmalkoc32@gmail.com
Telefon: 0507 120 48 19
İşletme adresi: YENİBOSNA MERKEZ MAH. ARİF SAMİ TOKER SK. BURÇAKLAR APT NO: 7 -9 İÇ KAPI NO: 5 BAHÇELİEVLER/İSTANBUL
Vergi dairesi: YENİBOSNA

KEP adresi: oguzhan.malkoc@hs01.kep.tr

Bu şartlarda “Lasirius”, “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri yukarıda bilgileri bulunan satıcıyı; “müşteri”, “siz” ve “sizin” ifadeleri ise siteyi kullanan veya alışveriş yapan kişiyi ifade eder.

2. Diğer Politika ve Sözleşmeler

Bu Hizmet Şartları aşağıdaki belgelerle birlikte uygulanır:

• İade ve Para İadesi Politikası
• Kargo ve Teslimat Politikası
• Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
• Çerez Politikası
• Sipariş öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu
• Siparişe özel Mesafeli Satış Sözleşmesi

Siparişe özel Mesafeli Satış Sözleşmesi ile bu metin arasında farklılık bulunması hâlinde, yürürlükteki mevzuat ve siparişe özel sözleşme esas alınır.

3. Site ve Müşteri Hesabının Kullanımı

Sitede alışveriş yaparken verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir.

Müşteri hesabınızın ve giriş bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız en kısa sürede bizimle iletişime geçmelisiniz.

Başka bir kişi adına sipariş veriyorsanız bu kişinin gerekli teslimat ve iletişim bilgilerini paylaşma yetkisine sahip olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

Siteyi kullanabilmek için Türkiye’de geçerli mevzuata göre işlem yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir. Reşit olmayan kullanıcıların işlemleri veli veya yasal temsilci gözetiminde yapılmalıdır.

4. Ürün Bilgileri

Ürünlerin özelliklerini, renklerini, görsellerini, beden bilgilerini ve açıklamalarını doğru biçimde sunmak için özen gösteririz.

Ekran ayarları, cihaz özellikleri ve ışık koşulları nedeniyle ürün renklerinde küçük görüntü farklılıkları oluşabilir. Bu durum, ürünün ilan edilen temel özelliklerden farklı veya ayıplı teslim edilmesine ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Ürün açıklamalarını, görsellerini, fiyatlarını ve stok bilgilerini gerektiğinde güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler, daha önce onaylanmış siparişleri geriye dönük olarak değiştirmez.

5. Siparişin Oluşturulması ve Kabulü

Siparişinizi tamamlamadan önce ürün, beden, renk, adet, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizi kontrol etmeniz gerekir.

Siparişinizin sistemimiz tarafından alınması, siparişin otomatik olarak kesinleştiği anlamına gelmez. Sipariş; ödeme kontrolünün, stok durumunun ve gerekli güvenlik kontrollerinin tamamlanmasından sonra onaylanır.

Aşağıdaki durumlarda sipariş iptal edilebilir:

• Ürünün stokta bulunmaması
• Ödemenin tamamlanmaması veya doğrulanamaması
• Açık bir fiyat veya sistem hatası bulunması
• Sipariş bilgilerinin eksik veya hatalı olması
• İşlemin güvenlik veya dolandırıcılık şüphesi taşıması
• Ürünün satışının hukuken veya fiilen mümkün olmaması

Sipariş iptal edilirse müşteriye bilgi verilir ve tahsil edilmiş ödeme, kullanılan ödeme yöntemine uygun biçimde iade edilir.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Sipariş kargoya verilmişse işlem, İade ve Para İadesi Politikası kapsamında yürütülür.

6. Fiyatlar, Vergiler ve Ödeme

Sitede tüketiciye gösterilen satış fiyatlarına, aksi açıkça belirtilmedikçe, yürürlükteki vergiler dahildir.

Kargo ücreti, indirim, kupon ve sipariş toplamı ödeme tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

Sipariş için geçerli fiyat, siparişin oluşturulduğu ve onaylandığı anda gösterilen fiyattır. Sonradan yapılan fiyat değişiklikleri tamamlanmış siparişi etkilemez.

Ödemeler mağazamızda sunulan banka kartı, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemlerinden biriyle yapılabilir. Ödeme işlemleri, ilgili banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik ve kullanım şartlarına tabi olabilir.

Kartı veya ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunuzu kabul edersiniz.

7. Fatura

Siparişler yürürlükteki vergi mevzuatına uygun şekilde faturalandırılır.

Fatura oluşturulabilmesi için ad, soyad, adres ve gerekli hâllerde vergi bilgilerinin doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik fatura bilgileri fark edildiğinde mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir.

8. Kargo ve Teslimat

Siparişler, ürün sayfasında veya ödeme aşamasında belirtilen hazırlık ve teslimat süresine göre gönderilir.

Belirli bir süre belirtilmemişse sipariş, mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde teslim edilir.

Tahmini teslimat tarihleri; yoğunluk, hava koşulları, resmî tatiller, bölgesel kısıtlamalar ve taşıyıcı kaynaklı nedenlerle değişebilir. Gecikme yaşanması hâlinde müşterinin yasal hakları korunur ve müşteri mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.

Ürünün müşteriye veya müşterinin belirlediği kişiye teslim edilmesine kadar gönderiye ilişkin sorumluluk Lasirius’a aittir.

Müşterinin, Lasirius tarafından sunulmayan bir taşıyıcıyı kendi isteğiyle görevlendirdiği özel durumlar ayrıca değerlendirilir.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde oluşabilecek yeniden gönderim giderleri müşteriye ait olabilir. Ancak satıcı veya taşıyıcı kaynaklı hatalarda müşteriden ek ücret alınmaz.

9. İade, Cayma ve Para İadesi

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren yasal süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

İade talepleri, mağazamızdaki müşteri hesabı üzerinden ilgili sipariş seçilerek oluşturulabilir. Teknik sorun yaşanması hâlinde oguzhanmalkoc32@gmail.com adresinden bize ulaşılabilir.

İade koşulları, iade kargosu, cayma hakkının istisnaları ve para iadesi süreci İade ve Para İadesi Politikası içerisinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Bu Hizmet Şartları, tüketicinin mevzuattan doğan cayma, iade ve para iadesi haklarını sınırlandırmaz.

10. Yanlış, Eksik veya Ayıplı Ürünler

Ürünlerin siparişe ve ürün açıklamasına uygun biçimde teslim edilmesi Lasirius’un sorumluluğundadır.

Yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı ürün teslim edilmesi hâlinde müşteri, müşteri hesabı üzerinden talep oluşturabilir veya bizimle iletişime geçebilir.

Bu gibi durumlarda müşterinin mevzuatta yer alan:

• Sözleşmeden dönme ve para iadesi
• Ayıpsız ürünle değişim
• Bedel indirimi
• Uygun olduğu ölçüde ücretsiz onarım

hakları saklıdır.

Satıcıdan kaynaklanan yanlış veya ayıplı gönderilerde gerekli kargo masrafları müşteriye yüklenmez.

11. Kampanyalar ve İndirimler

Kampanya, indirim, kupon ve hediye uygulamaları kendilerine ait özel şartlara tabi olabilir.

Kampanya şartları müşteriye satın alma öncesinde açıkça gösterilir. Kampanyalar belirli ürün, tarih, stok veya kullanım sayısıyla sınırlandırılabilir.

Bir kampanya şartı, tüketicinin zorunlu yasal haklarını ortadan kaldıracak biçimde uygulanamaz.

Teknik hata, kötüye kullanım veya kampanya koşullarına aykırı işlem tespit edilmesi hâlinde ilgili indirim iptal edilebilir. Tahsil edilen sipariş bedeline ilişkin yasal haklar korunur.

12. Yurt Dışı Siparişler

Yurt dışı satışları açıldığında teslimat süreleri, para birimi, kargo masrafları ve uygulanabilecek ithalat veya gümrük yükümlülükleri teslimat ülkesine göre değişebilir.

Müşterinin bulunduğu ülkede tahsil edilen ithalat vergisi, gümrük bedeli veya yerel masraflar, ödeme aşamasında aksi açıkça belirtilmediği sürece müşterinin sorumluluğunda olabilir.

Yurt dışı satışlarında müşterinin bulunduğu ülkede uygulanması zorunlu tüketici hakları saklıdır.

13. Fikrî Mülkiyet Hakları

Lasirius sitesindeki marka, logo, tasarım, metin, ürün fotoğrafı, video, grafik ve diğer içerikler Lasirius’a veya ilgili hak sahibine aittir.

Bu içerikler yazılı izin alınmadan ticari amaçla:

• Kopyalanamaz
• Çoğaltılamaz
• Değiştirilemez
• Yeniden yayımlanamaz
• Satış veya reklam amacıyla kullanılamaz

Sitenin kişisel alışveriş amacıyla görüntülenmesi bu içerikler üzerinde mülkiyet veya lisans hakkı vermez.

14. Müşteri Yorumları ve İçerikleri

Sitemize yorum, fotoğraf veya değerlendirme gönderdiğinizde, gönderdiğiniz içeriğin size ait olduğunu veya paylaşmaya yetkili olduğunuzu kabul edersiniz.

Hakaret, yanıltıcı bilgi, kişisel veri ihlali, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik, reklam, spam veya hukuka aykırı paylaşım yayımlanmayabilir ya da kaldırılabilir.

Müşteri yorumları kişilerin kendi deneyimlerini yansıtır. Lasirius, gerçek müşteri deneyimi olmadığı tespit edilen yanıltıcı yorumları yayımlamama hakkını saklı tutar.

15. Yasaklı Kullanımlar

Site aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

• Hukuka aykırı işlem yapmak
• Başka kişilerin hesabına izinsiz erişmek
• Sahte kimlik veya ödeme bilgisi kullanmak
• Dolandırıcılık veya kötüye kullanım girişiminde bulunmak
• Site güvenliğini aşmaya çalışmak
• Zararlı yazılım, virüs veya müdahale aracı göndermek
• Site içeriğini izinsiz toplamak veya ticari amaçla kopyalamak
• Hizmetin normal çalışmasını engellemek
• Başka kişilerin kişisel verilerini hukuka aykırı biçimde toplamak

Bu tür durumlarda sipariş veya hesap işlemleri durdurulabilir ve gerekli hâllerde yetkili makamlara bildirim yapılabilir.

16. Shopify ve Diğer Hizmet Sağlayıcılar

Lasirius mağazası Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Ancak müşterinin satın alma sözleşmesi Shopify ile değil, doğrudan Lasirius ile kurulur.

Shopify; mağaza altyapısı, barındırma ve belirli teknik hizmetleri sağlayabilir. Ödeme kuruluşları, bankalar, kargo şirketleri ve diğer iş ortakları da yalnız sundukları hizmet alanındaki işlemlerden sorumludur.

Ürün satışı, siparişin yerine getirilmesi, müşteri desteği ve tüketiciye karşı satıcı yükümlülükleri Lasirius’a aittir.

17. Kişisel Veriler ve Çerezler

Kişisel verileriniz; siparişin oluşturulması, ödemenin işlenmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve izin verdiğiniz ölçüde pazarlama faaliyetleri amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer alır.

Zorunlu olmayan reklam ve analiz çerezleri, yürürlükteki mevzuata ve tercihlerinize uygun biçimde yönetilir.

18. Teknik Hatalar ve Hizmetin Kullanılabilirliği

Sitenin kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağı garanti edilemez.

Bakım, güvenlik, altyapı sorunu veya kontrolümüz dışındaki teknik nedenlerle siteye erişim geçici olarak kesilebilir.

Açık fiyat, stok veya ürün bilgisi hatası tespit edilirse müşteri bilgilendirilir. Müşteri, düzeltilmiş koşullarla siparişi sürdürmeyi kabul etmezse sipariş iptal edilir ve tahsil edilmiş bedel iade edilir.

Teknik hata, tüketicinin tamamlanmış siparişten doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.

19. Sorumluluk

Lasirius, ürünleri sözleşmeye uygun şekilde teslim etmek ve yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.

Bu şartlardaki hiçbir hüküm:

• Tüketicinin zorunlu yasal haklarını
• Ayıplı maldan doğan haklarını
• Cayma ve para iadesi hakkını
• Satıcının ağır kusur veya kastından doğan sorumluluğunu
• Hukuken sınırlandırılması mümkün olmayan diğer hakları

ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

20. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, kamu otoritesi kararı, geniş çaplı ulaşım kesintisi, iletişim altyapısı arızası veya tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar sipariş sürecini etkileyebilir.

Böyle bir durumda müşteri mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir. Mücbir sebep hükümleri, müşterinin teslimat, sözleşmenin feshi veya para iadesine ilişkin zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.

21. Şartlarda Yapılacak Değişiklikler

Bu Hizmet Şartları, mevzuat veya mağaza işleyişindeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir.

Güncellemeler yayımlandıkları tarihten sonraki işlemler için geçerli olur. Daha önce kurulmuş sipariş sözleşmelerine, tüketici aleyhine geriye dönük değişiklik uygulanmaz.

Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

22. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Hizmet Şartlarına Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketiciler, uyuşmazlığın niteliği ve değeri doğrultusunda:

• Tüketici Hakem Heyetlerine
• Tüketici Mahkemelerine
• Mevzuatın izin verdiği diğer yetkili mercilere

başvurabilir.

Bu madde, tüketicinin yerleşim yerinde veya işlemin gerçekleştiği yerde sahip olduğu zorunlu başvuru ve dava haklarını sınırlandırmaz.

23. İletişim

Bu Hizmet Şartları veya siparişinizle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

Lasirius
İşletme sahibi: Oğuzhan Malkoç
E-posta: oguzhanmalkoc32@gmail.com
Telefon: 0507 120 48 19
Adres:  YENİBOSNA MERKEZ MAH. ARİF SAMİ TOKER SK. BURÇAKLAR APT NO: 7 -9 İÇ KAPI NO: 5 BAHÇELİEVLER/İSTANBUL

KEP: oguzhan.malkoc@hs01.kep.tr